Os dispositivos da Amazon que utilizam a assistente virtual Alexa estão enfrentando um problema que prejudica diversas funcionalidades, especialmente o controle de músicas no Spotify. Usuários têm se queixado nas redes sociais sobre a dificuldade em realizar tarefas simples, como acender ou apagar luzes, ligar e desligar aparelhos, e reproduzir músicas.
Segundo os relatos, quando os consumidores pedem à Alexa para realizar essas ações, a assistente parece confusa e não consegue completar a tarefa. Essa falha tem gerado frustração entre os usuários, que esperam que a tecnologia funcione de maneira eficiente.
Até o momento, a causa desse problema ainda não foi identificada. A empresa Amazon foi contatada para fornecer mais informações sobre a situação e esclarecer se há previsão para a resolução do problema.
É importante que os usuários fiquem atentos a atualizações que podem ser divulgadas pela empresa, buscando sempre um retorno ao funcionamento normal dos dispositivos. Além disso, as reclamações nas redes sociais evidenciam como a tecnologia, quando falha, pode impactar a rotina diária das pessoas que dependem desses serviços.
