Usuária relata queimaduras nas córneas após usar produto da Wepink
Uma cliente da marca Wepink, famosa pela influenciadora Virgínia Fonseca, relatou complicações graves após usar o sérum fortalecedor para cílios e sobrancelhas, conhecido como Wedrop. Lutou contra queimaduras nas córneas, o que gerou alarme e discussões nas redes sociais.
A consumidora, Lidiane Herculano, compartilhou que nunca havia usado o produto antes, apesar de comprar outros itens da marca. Após adquirir um kit com vários produtos, decidiu experimentar o Wedrop, baseado em sua experiência anterior com um fortalecedor de outra marca. Ao aplicar o produto na parte externa dos fios, notou uma leve ardência, mas nada alarmante, e foi dormir.
Na madrugada, Lidiane acordou com visão embaçada, sentindo como se tudo estivesse “nublado”. A única substância que havia aplicado nos olhos era o Wedrop. Ela resolveu lavar os olhos e usar soro fisiológico na tentativa de aliviar a situação. Contudo, ao acordar na manhã seguinte, sua visão continuava comprometida, e a dor havia aumentado. Lidiane, preocupada, procurou por ajuda médica e descobriu que havia queimado as duas córneas.
O tratamento começou com colírios prescritos por um oftalmologista, mas a dor e a irritação persistiram, levando-a a buscar atendimento em um hospital especializado em olhos. Após a consulta, o médico fez observações sobre o produto e os riscos de substâncias usadas em cosméticos para a área ocular. O tratamento se estendeu por quatro dias, tempo em que Lidiane teve dificuldade para abrir os olhos e passou a ter preocupações quanto à sua visão.
Lidiane tentou entrar em contato com a Wepink em 29 de junho, mas teve pouco retorno até que o caso começou a ganhar notoriedade. O marido dela, ao ver comentários de outras mulheres sobre problemas similares, publicou um vídeo alertando sobre seu caso nas redes sociais. A Wepink, segundo Lidiane, apresenta um alto número de reclamações no site Reclame Aqui, onde consumidores relatam experiências negativas, como ardência e inchaço.
Em resposta à situação, a assessoria jurídica da Wepink afirmou que a empresa pediu autorização para coletar o produto para análise, mas Lidiane se negou a enviar. O advogado da marca argumentou que a análise do produto poderia ocorrer em até 30 dias após a solicitação, mas sem o retorno do laudo médico, não podem se posicionar.
A Wepink, por meio de seu advogado, se defendeu dizendo que segue rigorosos testes de segurança para seus produtos. Porém, Lidiane decidiu manter o produto, alegando que a análise deverá ser feita por um perito independente.
Os especialistas alertam que cosméticos aplicados próximos aos olhos podem causar lesões na superfície ocular, levando a sérios problemas, como irritação e dor. Médicos recomendam que, em caso de qualquer sintoma adverso, o uso deve ser suspendido imediatamente e um oftalmologista procurado.
Ainda segundo a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), os produtos da Wepink enfrentam questões legais relacionadas ao registro. Recentemente, os registros do Wedrop foram cancelados, pois o nome do produto não poderia se sobrepor a outros já registrados, isso contraria a legislação vigente que proíbe confusões no rótulo de produtos.
A situação envolvendo Lidiane e a Wepink levanta dúvidas sobre a segurança de cosméticos que são aplicados tão próximos à área dos olhos e serve como um alerta sobre o cuidado necessário ao usar esses produtos.
