Com o aumento da digitalização e o crescimento das transações online, idosos têm se tornado um alvo frequente de golpistas.
A vulnerabilidade desse público muitas vezes está associada à falta de familiaridade com novas tecnologias e à confiança excessiva em contatos que se apresentam como oficiais.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre os golpes mais comuns aplicados contra idosos, destacando o uso de técnicas de engenharia social e pressão psicológica, que buscam enganar de forma persuasiva.
Criminosos costumam se passar por funcionários de bancos, empresas de empréstimos ou até familiares, utilizando artifícios que podem confundir até mesmo pessoas mais experientes no uso de tecnologia. A seguir, estão os principais golpes enfrentados por idosos e dicas importantes para evitá-los.
1. Falso funcionário de banco
Nesse golpe, o criminoso entra em contato com a vítima por telefone, fingindo ser um funcionário do banco.
Ele afirma que foram detectadas irregularidades na conta e solicita dados pessoais, como senhas ou informações do cartão de crédito. Em alguns casos, o golpista pede que a vítima realize transferências para “corrigir” os problemas, o que pode gerar grandes prejuízos financeiros.
Como evitar: Ao receber uma ligação com esse teor, desligue imediatamente e entre em contato com o banco por meio de um telefone oficial. Nunca forneça dados bancários ou pessoais por telefone, principalmente se o contato não foi solicitado.
2. Empréstimo consignado falso
Esse tipo de fraude envolve golpistas que se apresentam como funcionários de uma instituição financeira e oferecem empréstimos com condições irresistíveis.
A vítima é induzida a fazer um depósito antecipado para cobrir supostas taxas ou parcelas iniciais. No entanto, o dinheiro nunca é liberado e a vítima perde o valor depositado.
Como evitar: Nenhuma instituição financeira legítima exige pagamento antecipado para liberação de empréstimos. Fique atento a ofertas que parecem boas demais e verifique sempre a autenticidade da empresa.
3. Golpe da ajuda em terminais de autoatendimento (ATM)
Os criminosos se aproveitam de momentos em que idosos estão realizando transações em caixas eletrônicos para oferecer ajuda. O intuito é visualizar a senha do cartão e, posteriormente, realizar a troca do cartão verdadeiro por um falso.
Como evitar: Se precisar de ajuda ao utilizar um caixa eletrônico, sempre peça auxílio a um funcionário devidamente identificado do banco. Evite aceitar assistência de desconhecidos, mesmo que pareçam simpáticos.
4. Falso presente de aniversário
Os fraudadores entram em contato com a vítima alegando que ela ganhou um presente de aniversário ou um brinde.
Para entregá-lo, solicitam que a pessoa pague uma taxa de entrega com cartão de crédito, utilizando maquininhas adulteradas, onde o valor inserido é muito maior do que o informado.
Como evitar: Não aceite presentes ou brindes de desconhecidos. Sempre questione a origem e verifique a autenticidade de qualquer oferta antes de fornecer informações pessoais ou financeiras.
5. Falsas promoções e vendas
Fraudadores criam sites que imitam lojas de e-commerce legítimas, oferecendo promoções e descontos falsos. Eles atraem vítimas por meio de e-mails, mensagens de WhatsApp ou redes sociais, induzindo compras em sites fraudulentos.
Como evitar: Desconfie de ofertas muito vantajosas e sempre prefira realizar compras em sites confiáveis e conhecidos. Verifique a URL do site e se ele possui certificados de segurança antes de inserir qualquer dado pessoal.
6. Golpe do WhatsApp
Golpistas se passam por representantes de empresas conhecidas ou serviços de atendimento ao cliente, solicitando um código de segurança enviado pelo WhatsApp da vítima. Com esse código, conseguem clonar o número e utilizar para aplicar fraudes em outros contatos.
Como evitar: Habilite a verificação em duas etapas no WhatsApp, adicionando uma camada extra de segurança. Nunca forneça códigos de verificação a terceiros.
7. Phishing
O phishing é uma técnica usada para roubar informações pessoais e bancárias por meio de links falsos. E-mails e mensagens com aparência legítima são enviados para induzir a vítima a clicar em links que direcionam para páginas fraudulentas.
Como evitar: Evite clicar em links recebidos por e-mails e mensagens de remetentes desconhecidos. Mantenha sempre o sistema operacional e o antivírus atualizados.
8. Golpe do falso motoboy
Neste esquema, o criminoso liga para a vítima afirmando que seu cartão foi clonado. Ele orienta a cortar o cartão ao meio e promete que um motoboy irá buscá-lo para uma suposta perícia. O que muitos não sabem é que o chip permanece intacto, permitindo que o golpista realize transações com o cartão danificado.
Como evitar: Nenhum banco ou instituição financeira solicita que clientes enviem cartões de volta para análise. Se receber esse tipo de ligação, desligue imediatamente e entre em contato com o banco por meios oficiais.
9. Troca de cartão
Ao realizar compras em lojas, criminosos se aproveitam de momentos de distração para trocar o cartão da vítima por outro. Com o cartão e a senha em mãos, os golpistas realizam saques e compras indevidas.
Como evitar: Sempre confira se o cartão devolvido após uma compra é realmente o seu. Se possível, realize o pagamento você mesmo, inserindo o cartão e digitando a senha.
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10. Falso sequestro
Nesse golpe, os criminosos ligam para a vítima alegando que sequestraram um familiar. Durante a ligação, uma pessoa simula estar em apuros, levando a vítima a acreditar na situação e fornecer dados ou realizar pagamentos para o “resgate”.
Como evitar: Mantenha a calma e, se possível, peça para que outra pessoa tente entrar em contato com o suposto sequestrado. Nunca forneça informações pessoais ao receber esse tipo de ligação.
Proteger os idosos de fraudes é uma questão de educação e conscientização. Ficar atento às práticas dos golpistas é a melhor forma de garantir a segurança financeira e emocional de nossos entes queridos.
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