A Apple surpreendeu seus usuários ao anunciar uma mudança significativa em sua política de reparos para iPhones.
A partir do segundo semestre deste ano, a empresa permitirá o uso de peças usadas no conserto dos dispositivos.
No entanto, inicialmente, essa opção estará disponível apenas para o iPhone 15, o mais recente modelo lançado pela marca. Saiba mais a seguir.
NOVIDADE da Apple: benefícios para clientes e técnicos especializados
Essa decisão da Apple representa uma mudança positiva para clientes e técnicos especializados. Ao permitir o uso de peças usadas, a empresa torna os reparos de iPhones mais acessíveis, beneficiando diretamente os usuários que necessitam de consertos em seus dispositivos.
Anteriormente, a substituição de componentes por peças usadas poderia resultar em problemas de funcionalidade, como no caso do sensor utilizado para o Face ID e Touch ID.
Contudo, a nova política da Apple visa minimizar essas questões, tornando o processo de reparo mais eficiente e econômico para os consumidores.
Ao optar por peças usadas, os usuários receberão uma notificação informando que a Apple não pode verificar a compatibilidade desses componentes com o dispositivo.
Isso ocorre porque o sistema da empresa compara o número de série do dispositivo com o da peça instalada, identificando se são compatíveis.
Essa notificação serve como um aviso para o usuário sobre a procedência do componente utilizado no reparo.
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Facilitação dos reparos e restrições de segurança
Com a liberação do uso de peças usadas em reparos de iPhones, a Apple visa facilitar a vida tanto dos técnicos quanto dos clientes, independentemente de optarem por realizar o reparo por conta própria ou recorrerem a assistências técnicas autorizadas.
Uma das vantagens dessa nova política é a eliminação da necessidade de fornecer o número de série do iPhone ao encomendar os componentes necessários para o reparo.
Anteriormente, esse procedimento era obrigatório, o que tornava o processo mais burocrático e demorado.
No entanto, é importante ressaltar que certas restrições de segurança ainda se aplicam. Por exemplo, peças provenientes de iPhones declarados como roubados ou perdidos continuarão sujeitas a calibrações restritas.
O sistema da Apple será capaz de detectar se o componente utilizado no reparo pertence a um dispositivo que teve o Modo Perdido ativado ou está vinculado a um Bloqueio de Ativação.
Previsão de implementação e tipos de peças disponíveis
Embora a Apple tenha anunciado a mudança em sua política de reparos, ainda não há uma data específica para a implementação dessa medida.
A empresa apenas indicou que a nova política entrará em vigor durante o outono no hemisfério norte, o que corresponde à primavera no Brasil.
Inicialmente, a liberação para o uso de peças usadas abrangerá telas, baterias e câmeras nos modelos iPhone 15 e iPhone 15 Pro.
No entanto, a Apple não revelou se pretende estender essa medida para modelos mais antigos de seus dispositivos.
Essa mudança representa um avanço significativo na política de reparos da Apple, tornando os serviços de manutenção mais acessíveis e eficientes para os usuários de iPhones.
Com a possibilidade de utilizar peças usadas, a empresa demonstra seu compromisso em oferecer soluções inovadoras e acessíveis para seus clientes.
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