Em uma era digital onde a crescente onda de golpes financeiros se tornou rotina, a precaução se torna essencial para evitar ser vítima de crimes cibernéticos, que podem resultar em consideráveis prejuízos financeiros. Com este pensamento, a Caixa tem orientado seus clientes com o intuito de garantir a segurança e os proteger contra fraudes. Saiba mais detalhes sobre como identificar e evitar golpes, a seguir.
De olho no golpe
A Caixa Econômica Federal, uma das instituições financeiras mais tradicionais do Brasil, emitiu um alerta importante para seus clientes, recentemente.
O aviso tem o objetivo de informar sobre um novo golpe que tem feito inúmeras vítimas no país. Continue a leitura, logo a seguir, e entenda qual novo crime está sendo praticado e como se prevenir.
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Entenda como funciona o golpe da conta bloqueada
O golpe da “conta bloqueada”, acontece quando os criminosos utilizam ligações telefônicas para enganar os clientes. Os golpistas se passam por atendentes oficiais do banco e alegam que as contas dos clientes estão bloqueadas.
Eles instruem as vítimas a realizar a instalação de novos aplicativos ou atualizações, argumentando que isso resolverá o suposto bloqueio, mas, na realidade, o objetivo é coletar dados pessoais.
Para tornar o golpe mais persuasivo, os fraudadores se esforçam para parecer legítimos. O alerta da Caixa destaca que esse tipo de fraude tem se tornado cada vez mais comum, o que pode resultar em sérios prejuízos financeiros e até mesmo no roubo de identidade.
Caixa alerta e dá dicas de prevenção
A recomendação é clara: nunca forneça dados pessoais, senhas ou códigos de acesso em ligações telefônicas, e-mails ou mensagens de texto (SMS).
Além disso, é fundamental verificar a procedência de qualquer aplicativo que seja instalado em seu dispositivo móvel e manter-se cético em relação a links suspeitos ou ofertas que pareçam excessivamente vantajosas.
Vítimas de golpe devem contatar a Caixa
A Caixa ressalta que não solicita atualizações cadastrais ou a instalação de aplicativos por telefone. Todos os canais de atendimento da instituição são seguros e confiáveis. Portanto, caso receba uma ligação suspeita, a recomendação é não compartilhar nenhuma informação e encerrar a chamada imediatamente.
Em seguida, entre em contato com a Central de Atendimento Oficial da Caixa por meio do WhatsApp, utilizando o número 0800 104 0 104, do aplicativo oficial disponível para Android e iOS, ou pelo site do banco. Isso permitirá verificar a existência de qualquer pendência real em sua conta.
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