O WhatsApp é usado diariamente por milhares de usuários em todo o mundo, devido ao alto volume de acessos, é comum que qualquer problema seja identificado rapidamente e espalhado pelas redes sociais, foi exatamente o que ocorreu nos últimos dias, quando foi identificado que o WhatsApp Web está apresentando um bug que deixa o idioma em inglês, não é todo o aplicativo, mas uma boa parte dele fica com o idioma trocado. Portanto, confira o que se deve fazer.
Qual a função do WhatsApp Web?
A plataforma web do mensageiro mais utilizado em todo o mundo, é uma alternativa que a empresa achou para permitir que todos pudessem acessá-lo de qualquer local onde estivessem.
Por exemplo, é possível ter o WhatsApp conectado no celular e no PC, através da plataforma web, paralelamente. Isso facilita em vários processos, como no envio de arquivos que estão no desktop para algum contato.
A conexão é bem simples, basta ler um QR Code que aparece na tela do computador através do celular. A plataforma acaba “herdando” as informações e configurações presentes no dispositivo móvel.
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Todas as configurações são sincronizadas?
Sim, todas elas são sincronizadas entre a plataforma e o aplicativo, inclusive, o idioma. Por isso, ao relatar os primeiros erros de tradução, se pensou que os usuários que estivessem usando o idioma errado no dispositivo móvel.
Todavia, ao perceber que isso estava ocorrendo com milhares de pessoas, a conclusão obtida era que o problema era bem mais sério, ou seja, estava relacionado às próprias configurações da plataforma.
Geralmente, o erro começa a ser apresentado após atualizar a versão da plataforma do mensageiro. Pelo menos, foi o relato da maioria dos usuários.
Como resolver o problema?
Ainda não há um guia definitivo para resolver o problema, pois cada usuário em algumas situações, conseguiram a solução de maneira diferente. Mas no geral, apenas atualizando o mensageiro novamente ou desinstalando a atualização vigente, foi suficiente para resolver o problema da tradução em questão.
Mas antes de realizar o procedimento, é importante ter certeza se o idioma de entrada do dispositivo móvel e também do computador, está em português. Caso não esteja, mude no celular e desconecte o WhatsApp Web e conecte novamente.
É importante desconectar, pois após algumas atualizações, o mensageiro passou a sincronizar com a “nuvem” também. Ou seja, tornou-se possível utilizar o WhatsApp Web de modo isolado em relação ao telefone celular. Em outras palavras, é possível usar ele mesmo sem internet no celular.
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