Qualquer feriado, seja ele prolongado ou não, gera uma grande dúvida se as agências e bancos irão abrir ou não. Mais um feriado de abril está chegando, o de Tiradentes, dia 21/04.
Alguns comércios não abrem, como algumas lojas de roupas e conveniência. Mas alguns locais são essenciais para o pagamentos de contas e para tirar dúvidas sobre os pagamentos de aposentadoria, pensão e outras licenças.
Neste feriado, todas as agências do INSS e bancos estarão fechados. Os segurados e clientes terão que utilizar os meios remotos para realizar as operações disponíveis.
Informações sobre quais serviços estarão disponíveis e horários seguem ao longo do artigo.
Como será o atendimento nas agências do INSS
Todas as agências do INSS estarão fechadas nesta sexta-feira, dia 21 de abril. Os seus clientes e segurados devem ir até as instituições na segunda-feira, dia 24. O canal remoto do INSS também não terá atendimento humano, ou seja, apenas o eletrônico. Sábado o atendimento será normal, das 7 às 22h (horário de Brasília).
Através do atendimento eletrônico é possível ter informações sobre o benefício. Caso o segurado queira saber o horário agendado do seu próximo atendimento ou dados sobre o seu pagamento.
Lembrando que as ligações do 135 são gratuitas pelo telefone fixo. Para os que preferem um meio online, o MEU INSS está disponível nesses dias e sem interrupção, até no feriado e final de semana.
O MEU INSS possui mais de 100 serviços, dentre eles:
- Requerer benefícios;
- Emitir extratos;
- Agendar atendimentos;
- Consultar pedidos;
- Extrato de imposto de renda.
Também é possível falar com a assistente Helô, ela orienta e tira dúvidas sobre todos os serviços e benefícios do INSS.
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Veja como será o funcionamento dos bancos
Os bancos também seguem a mesma linha das agências do INSS, e não abrirão nesta sexta-feira, 21 de abril. Os dados são confirmados pela Federação Brasileira dos Bancos (Febraban).
As agências bancárias abrem normalmente na segunda-feira, dia 24 de abril. Os clientes e usuários não precisam se preocupar com as contas de consumo, como as de água, energia, telefone, etc. com o vencimento para o feriado, dia 21 de abril, elas podem ser pagas no próximo dia útil.
A orientação da Febraban é que os clientes usem os canais digitais, como os sites e aplicativos dos bancos, para fazer as transferências e pagamentos das contas, elas podem ser feitas nos dias em que houver expediente. Já as outras operações como PIX, pagamentos de cartões de débito e crédito funcionam normalmente.
Como os outros feriados previstos por lei, o de Tiradentes pode fazer com que os serviços públicos fechem. O mesmo ocorre com os estabelecimentos privados, normalmente, os supermercados e algumas farmácias tem horário especial, por exemplo. É sempre bom ficar atento aos canais digitais, como Instagram e Facebook.
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